Foydalanish shartlari

1 Umumiy qoidalar

Ushbu Foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda "Shartlar") AnyChat platformasi (anychat.uz) va uning xizmatlaridan foydalanish tartibini belgilaydi.

Saytga kirish yoki ro'yxatdan o'tish orqali siz ushbu shartlarni to'liq o'qib chiqdingiz va qabul qildingiz deb hisoblanadi. Agar shartlar bilan rozi bo'lmasangiz, platformadan foydalanmang.

AnyChat — O'zbekistonda ro'yxatdan o'tgan xizmat bo'lib, foydalanuvchilarga Telegram bot yaratish va boshqarish imkonini beradi.

2 Xizmat tavsifi

AnyChat quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

• Telegram platformasi uchun AI-bot yaratish va boshqarish paneli
• Google Gemini AI asosidagi avtomatik javob tizimi
• Bot foydalanuvchilari tahlili va statistikasi
• Tayyor AI rollar va marketplace shablonlari
• Guruhli xabar yuborish (broadcast) funksiyasi
• Chat tarixi va foydalanuvchilar boshqaruvi

Xizmat Telegram API orqali ishlaydi. AnyChat Telegram Inc. bilan bevosita bog'liq emas va uning rasmiy mahsuloti hisoblanmaydi.

3 Ro'yxatdan o'tish va hisob

Platformadan foydalanish uchun ro'yxatdan o'tish majburiy. Hisob yaratish jarayonida:

• To'g'ri va haqiqiy ma'lumot kiritishingiz shart
• Email manzilingizni tasdiqlashingiz kerak
• 18 yoshdan oshgan bo'lishingiz lozim
• Bir kishi faqat bitta hisob yaratishi mumkin

Hisobingiz xavfsizligi uchun kuchli parol tanlang va uni hech kimga bermang. Hisobingizda sodir bo'ladigan barcha harakatlar uchun siz to'liq javobgarsiz.

Shubhali faoliyat aniqlansa, AnyChat hisobni vaqtincha bloklash yoki o'chirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

4 Ruxsat etilmagan harakatlar

Platformadan foydalanishda quyidagilar mutlaq man etiladi:

• Spam, ommaviy keraksiz xabarlar yuborish
• Firibgarlik, aldash yoki boshqalarni yo'ldan ozdirish
• Noqonuniy mahsulot yoki xizmatlarni reklama qilish
• Pornografik, zo'ravonlik yoki nafrat uyg'otuvchi kontent tarqatish
• Boshqa foydalanuvchilar yoki uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini to'plash
• Platformaning texnik tizimlariga zarar yetkazish (DDoS, hacking va h.k.)
• Bir nechta hisob yaratib, tarif cheklovlarini chetlab o'tish
• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo'lgan har qanday faoliyat

Qoidabuzarlik aniqlanganda hisob darhol o'chiriladi va hech qanday to'lov qaytarilmaydi.

5 Tarif rejalari va to'lovlar

AnyChat uch xil tarif rejasini taklif etadi: Free, Pro va Max.

• Free tarif — bepul, muddatsiz, cheklangan funksiyalar bilan
• Pro va Max tariflar — oylik to'lov, oldindan to'lanadi
• To'lovlar Uzcard/Humo bank kartasi orqali amalga oshiriladi
• To'lov tasdiqlangandan so'ng tarif darhol faollashadi
• Muddati tugagan tarif avtomatik ravishda Free ga qaytadi

Qaytarish siyosati: Xizmat ko'rsatilgan bo'lsa (tarif faollashtirilgan bo'lsa), to'lov qaytarilmaydi. Texnik nosozlik sababli xizmat ko'rsatilmagan holatlarda murojaat asosida ko'rib chiqiladi.

6 Maxfiylik va ma'lumotlar

Biz quyidagi ma'lumotlarni to'playmiz:

• Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari: ism, email, parol (shifrlangan holda)
• Bot foydalanuvchilari bilan muloqot tarixi (chat history)
• Foydalanish statistikasi va analitika ma'lumotlari
• To'lov cheklari (tasdiqlash maqsadida)

Ma'lumotlaringiz uchinchi shaxslarga sotilmaydi va reklama maqsadida ishlatilmaydi. Faqat xizmat sifatini oshirish uchun ishlatiladi.

Chat tarixi faqat siz belgilagan muddat davomida saqlanadi (Free: 10 kun, Pro: 30 kun, Max: 100 kun). Hisob o'chirilganda barcha ma'lumotlar 30 kun ichida yo'q qilinadi.

7 Xizmat darajasi (SLA)

AnyChat quyidagi xizmat sifatini kafolatlaydi:

• Platforma ishlash vaqti: yiliga 99% dan yuqori (rejali texnik ishlar bundan mustasno)
• Texnik muammolar 24 soat ichida hal qilinadi
• Ma'lumotlar xavfsizligi — shifrlash va himoyalangan serverlar

AnyChat Telegram API, Google Gemini AI yoki uchinchi tomon xizmatlarining uzilishi natijasida yuzaga kelgan muammolar uchun javobgar emas.

8 Mas'uliyatni cheklash

AnyChat quyidagi holatlarda javobgar emas:

• Foydalanuvchi botlari orqali yuborilgan xabarlar mazmuni uchun
• Telegram yoki Google xizmatlarining uzilishi tufayli yuzaga kelgan zarar
• Foydalanuvchi xatosi yoki parolni yo'qotish natijasidagi yo'qotishlar
• Uchinchi tomon xizmatlar (to'lov tizimlari va h.k.) bilan bog'liq muammolar

Har qanday sharoitda AnyChat ning maksimal mas'uliyati foydalanuvchi to'lagan oxirgi oylik to'lov miqdoridan oshmaydi.

9 Shartlarning o'zgarishi

AnyChat ushbu shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. O'zgarishlar saytda e'lon qilinadi va kuchga kirishi haqida email orqali xabar yuboriladi.

O'zgartirishlardan keyin platformadan foydalanishni davom ettirsangiz, yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz. Rozi bo'lmasangiz, hisobingizni o'chirishingiz mumkin.

10 Qo'llaniladigan qonunchilik

Ushbu shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi. Nizolar avvalo muzokaralar orqali hal qilinadi. Kelishuv bo'lmasa, O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudlari orqali ko'rib chiqiladi.